Szállítás és fizetés

Webáruházunkban a rendelések a nap 24 órájában leadhatók

Az év végi kiemelt időszakban fokozottan figyelünk a futárszolgálatok teljesítményére, így a szállítási csúszások elkerülése érdekében, amennyiben szükséges, előfordulhat idén is, hogy egyes szállítási módok ideiglenesen nem elérhetőek. Ez első sorban a csomagautomatás szállításokra vonatkozik, mert az automaták telítettsége minden évben problémát okoz a futárszolgálatoknak az időben történő teljesítésben. Megértésüket köszönjük.

Szállítási módok:

Személyes átvétel Játékboltunkban akár még aznap

A webáruházban leadott rendelés az ÁTVÉTELI ÉRTESÍTÉS után, akár azonnal átvehető személyesen Budapest, 16. kerület Veres Péter út 99. sz. alatti Játékboltunkban. Kérjük, minden esetben várd meg az Átvételi értesítést, mielőtt eljönnél a játékokért! További információk

Személyes átvétel Játékboltunkban - ingyenes
Fizetési lehetőségek személyes átvételkor: készpénz vagy bankkártya - ingyenes

FONTOS! Z-BOX-os (Packeta automata) csomagátvételhez segítséget itt találsz > Hogyan működik a Z-box?

Packeta Átvételi hely: szállítási idő a Packeta csomagfeldolgozásától, az automaták telítettségétől függően 1-3 munkanap
A csomag átvételére Csomagponton 5 nap, Z-Box esetén 2 nap (+1 nappal hosszabbítható az Applikáción keresztül) áll rendelkezésre.

Z-box átvétel esetén a Z-box-hoz érve kapcsolja be telefonján a Bluetooth és a helymeghatározási szolgáltatást. Nyissa meg a Packeta alkalmazást, amely automatikusan párosítja készülékét a csomagautomatával, majd kinyitja a csomagját tartalmazó rekeszt is. Videós segítség itt tekinthető meg.

Szállítási díjak:
50.000,-Ft bruttó kosárérték alatt bruttó 1190,-Ft
50.000,-Ft bruttó kosárérték felett nincs szállítási díj

Fizetési módok:
Online bankkártyás fizetés a rendelés leadásakor - ingyenes
Előre utalás - ingyenes
Utánvétes fizetésre jelenleg nincs lehetőség

GLS házhoz szállítás: szállítási idő 1-2 munkanap
A csomagok házhoz kézbesítése munkanapon 8-17 óra között történik.

Szállítási díjak és fizetési módok:
50.000,-Ft bruttó kosárérték alatt bruttó 1.690,-Ft
50.000,-Ft bruttó kosárérték felett nincs szállítási díj, ingyenes a házhoz szállítás

Utánvétes fizetés díja: bruttó 450 Ft (az utánvét díja ingyenes házhoz szállítás esetén is fizetendő)
Online bankkártyás fizetés a rendelés leadásakor - ingyenes
Előre utalás - ingyenes

GLS Csomagpont vagy GLS Csomagautomata: szállítási idő 1-2 munkanap
A csomag átvételére Csomagponton 7 nap, Csomagautomatában 3 nap áll rendelkezésre.
Fontos! Túlterheltség miatt bizonyos időszakokban (pl. karácsony előtt) bármikor dönthet úgy a futárcég, hogy lerövidíti az átvételi időt, csökkentve ezzel az átvételi pontok terheltségét.

Szállítási díjak:
50.000,-Ft bruttó kosárérték alatt bruttó 1.190,-Ft
50.000,-Ft bruttó kosárérték felett nincs szállítási díj

Fizetési módok GLS Csomagpont esetén:
Online bankkártyás fizetés a rendelés leadásakor - ingyenes
Előre utalás - ingyenes
Utánvétes fizetés: bruttó 450 Ft (az utánvét díja ingyenes szállítás esetén is fizetendő)

Fizetési módok GLS Csomagautomata esetén:
Online bankkártyás fizetés a rendelés leadásakor - ingyenes
Előre utalás - ingyenes
Utánvétes fizetésre jelenleg nincs lehetőség

Foxpost Automata: szállítási idő 1-3 munkanap
A szállítási idő az automaták telítettségétől függ!
A csomag átvételére 4 nap áll rendelkezésre.

Szállítási díjak:

50.000,-Ft bruttó kosárérték alatt bruttó 1290,-Ft
50.000,-Ft bruttó kosárérték felett nincs szállítási díj

Fizetési módok:
Online bankkártyás fizetés a rendelés leadásakor - ingyenes
Előre utalás - ingyenes
Utánvétes fizetésre jelenleg nincs lehetőség

MPL házhoz szállítás: szállítási idő 2-5 munkanap

Szállítási díjak és fizetési módok:
50.000,-Ft bruttó kosárérték alatt bruttó 2990,-Ft
50.000,-Ft bruttó kosárérték felett nincs szállítási díj

Fizetési módok:
Előre utalás - ingyenes
Online bankkártyás fizetés a rendelés leadásakor - ingyenes

Kizárólag magyarországi szállítási címre tudunk csomagot küldeni. Megértésüket köszönjük.

Általános szállítási és fizetési információk:

1. Személyes átvétel az Okosjáték Játékboltban (16. kerület Veres Péter út 99.) - További információk

Játékboltunk címe: 1163 Budapest, Veres Péter út 99. Térkép
Nyitvatartási idő: H-P 10:00-18:00, Szombat 10:00-13:00, Vasárnap Zárva
Játékboltunk elérhetőségei: +36 1 6047219 * bolt@okosjatek.hu
Fizetési lehetőség: Játékboltunkban készpénzzel és bankkártyával is fizethet
Személyes átvétel esetén értesítést "Átvehető a mai naptól" küldünk, amikortól a termék átvehető. Kérjük, várja meg az értesítést, mielőtt elindul az átvételi pontra.
Kérjük, hogy a játékokat az értesítéstől számított 3 munkanapon belül legyen szíves átvenni. Amennyiben ezen idő alatt nem tudja átvenni, de rendelését továbbra is fenntartja, kérjük jelezze a Játékbolt ügyfélszolgálatának a bolt@okosjatek.hu email címen vagy a 06 1 6047219 telefonszámon.
Játékbolt megközelíthetősége: Örs Vezér tértől a 44-es busszal 7 megálló, a Jókai Mór utca (Rendőrség) megállónál kell leszállni, majd az Örs felé visszasétálni egy kicsit, a Rendőrség melletti Szolgáltatóházban található a Játékbolt. Kocsival az Örstől kb. 5-8 perc.
Személyes átvétel esetén nincs szállítási költség
Egyéb nyitvatartási információk: Húsvétkor (nagypéntek és húsvét hétfő között), a hivatalos munkaszüneti napokon (március 15., pünkösd hétfő, augusztus 20., október 23., november 1.), valamint év végén Karácsony és Újév között zárva vagyunk és a telefonos ügyfélszolgálat is szünetel.
A szokásostól eltérő "ünnepi" nyitvatartási rendet itt tekintheti meg.

2. Házhoz szállítás a GLS futárszolgálattal

A megrendelt termékek házhoz szállítását a GLS futárszolgálat végzi.
Szállítási idő év közben: munkanapon 12 óráig leadott rendelést még aznap feldolgozzuk és átadjuk a futárszolgálatnak, így várhatóan a következő munkanapon kiszállításra kerül.
- Amennyiben a termék aktuálisan készleten van és a megrendelés munkanapon 12 óráig beérkezik hozzánk, úgy még aznap átadjuk a csomagot kiszállításra a futárszolgálatnak. Várható szállítási idő a csomag feladásától számított 1-2 munkanap
- A munkanapon 12 óra után beérkezett rendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra és elküldésre.
- A hétvégén és munkaszüneti (ünnep) napokon a csomagküldés szünetel. Ezen időszakok alatt beérkezett rendelések feldolgozása és elküldése a szünnapot követő első munkanapon történik.
- A csomag elküldéséről 'futárszolgálatnak átadva' értesítést küldünk a rendeléskor megadott email címre.
- A futárszolgálat a kiszállítás napján e-mailben és/vagy SMS-ben értesítést küld a címzettnek a szállítás időpontjáról (időintervallum), ezért a rendelés leadásakor kérjük ellenőrizze email címét és telefonszámát. Amennyiben az időpont vagy a szállítási cím nem megfelelő, vegye fel a kapcsolatot a futárszolgálattal.
Csomagkeresés, csomaginformációk, ügyfélszolgálat GLS futárszolgálat
Magyarországon kívüli szállítási címre nem áll módunkban csomagot küldeni. Amennyiben mégis szeretne tőlünk rendelni, kérje csomagját egy határhoz közeli GLS Csomagpontra.

3. GLS Csomagpont

A megrendelt termékek Csomagpontra történő szállítását a GLS futárszolgálat végzi.
Szállítási idő év közben: munkanapon 12 óráig leadott rendelést még aznap feldolgozzuk és átadjuk a futárszolgálatnak, így várhatóan a következő munkanapon kiszállításra kerül.
- Amennyiben a termék aktuálisan készleten van és a megrendelés munkanapon 12 óráig beérkezik hozzánk, úgy még aznap átadjuk a csomagot kiszállításra a futárszolgálatnak. Várható szállítási idő a csomag feladásától számított 1-2 munkanap
- A munkanapon 12 óra után beérkezett rendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra és elküldésre.
- A hétvégén és munkaszüneti (ünnep) napokon a csomagküldés szünetel. Ezen időszakok alatt beérkezett rendelések feldolgozása és elküldése a szünnapot követő első munkanapon történik.
- A csomag elküldéséről 'futárszolgálatnak átadva' értesítést küldünk a rendeléskor megadott email címre.
- A futárszolgálat e-mailben és/vagy SMS-ben értesítést küld a címzettnek amikor a csomag átvehető a kiválasztott GLS csomagponton/automatába.
- A csomag átvételére 7 nap áll rendelkezésére.

4. Pick Pack Ponton történő átvétel

Lehetőség van a megrendelt termékeket Pick Pack Pontra kérni. Bővebb információk a Pick Pack Pontos szállításról itt...

Pick Pack Átvevőpontok
Szállítási idő év közben: Amennyiben a termék aktuálisan készleten van és a megrendelés munkanapon 12 óráig beérkezik, úgy még aznap átadjuk a csomagot a futárszolgálatnak.
- Várható szállítási idő: budapesti Pick Pack Pont esetén a csomagfeladástól számított 1 munkanap, vidékinél 2 munkanap
- A munkanapon 12 óra után beérkezett rendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra és elküldésre.
- A hétvégén és munkaszüneti napokon beérkezett rendelések feldolgozása és elküldése a szünnapot követő első munkanapon történik.
- A csomag elküldéséről - futárszolgálatnak átadva - értesítést küldünk a rendeléskor megadott email címre.
Csomagátvétel:
- Amint a csomag megérkezik a kiválasztott Pick Pack Pontra és a csomag átvehető, az átvételi pont e-mailben és/vagy sms-ben is értesíti a vevőt, hogy a csomagja átvehető.
- A csomagot bárki átveheti Ön helyett, ha tudja a csomagcímkén feltüntetett nevet vagy rendelési azonosítót, és Ön megbízik az átvevőben. A csomag átadásakor az átvevőnek igazolnia kell magát, és az átvevő neve, valamint az azonosító okmány típusa/száma az átvételi bizonylaton rögzítésre kerül.
- A csomag átvételére 7 nap áll rendelkezésére. Amennyiben ezen idő alatt nem tudja átvenni a csomagot, kérheti a Pick Pack ügyfélszolgálatánál az átvételi idő meghosszabbítását. Ellenkező esetben a 7 nap eltelte után a csomag visszáruzásra kerül.
- Csomagját bármikor átveheti az adott Pick Pack Pont nyitvatartási ideje alatt (akár éjjel, akár hétvégén)
- PickPackPonton történő fizetés esetén a rendelés összegét készpénzzel és a legtöbb átvételi ponton bankkártyával is kifizetheti. Mivel nem minden PickPackPonton van lehetőség bankkártyás fizetésre, ezért rendelése leadása előtt ellenőrizze az adott átvételi ponton elérhető fizetési módokat. Átvevőpont keresés
Méret- és súlyhatár: A Pick Pack Pontra küldhető csomagok méret és súlyhatárhoz kötöttek. Maximális súly: 20 kg, max. méret: 60x60x60cm. Az adott méret és/vagy súlyhatár felett a csomag Pick Pack Ponton történő átvételére nincs lehetőség. Amennyiben a rendelés meghaladja valamelyik paramétert, felvesszük a megrendelővel a kapcsolatot másik átvételi lehetőség egyeztetése céljából.
Csomagkeresés, csomaginformációk, ügyfélszolgálat PickPack Ügyfélszolgálat
Magyarországon kívüli szállítási címre nem áll módunkban csomagot küldeni. Amennyiben mégis szeretne tőlünk rendelni, kérje csomagját egy határhoz közeli Pick Pack Pontra. Pick Pack Átvevőpontok